Všetkým prajeme krásny pivný deň! ❤️

Získali sme certifikát Overené zákazníkmi od Heureka.sk

Priatelia, radi by sme vám oznámili skvelú správu a zároveň vám poďakovali za všetky hodnotenia, ktoré ste nám na stránke Heureka.sk doteraz udelili. Získali sme certifikát „Overené zákazníkmi“.

Vďaka tomu, že sa neustále snažíme vylepšovať naše služby, pridávať do e-shopu stále nové pivné produkty a tým celý proces okolo nákupu vylepšovať, získali sme od svojich zákazníkov hodnotenie „100% zákazníkov by odporúčalo obchod svojim známym“.

O aké hodnotenie ide a čo hodnotí? Po každom nákupe, má každá zákazník po 10 dňoch možnosť prostredníctvom portálu Heureka ohodnotiť celý proces nákupu formou vyplnenia krátkeho dotazníka, ktorý príde zákazníkovi ako e-mailová správa. Zákazník môže ohodnotiť ako e-shop s ním komunikoval, ako rýchlo bol tovar doručený, či je zákazník s produktom spokojný. Nakoľko s každým zákazníkom cez telefonický kontakt vedieme komunikáciu po doručení tovaru, aktívne pomáhame pri procese objednávania produktov alebo pri procese platenia cez platobnú bránu GoPay, môžeme sa vďaka vašej spokojnosti pochváliť vysokým hodnotením – 100% zákazníkov odporúča náš obchod (podľa dotazníka spokojnosti za posledných 90 dní).

A čo bude teraz? Bude pre vás zákazník i naďalej na prvom mieste? Nezaspíme na vavrínoch a nespyšnieme! To, že sme získali toto prestížne ocenenie, nie je dôvodom, aby sme na sebe prestali ďalej pracovať. Skôr naopak! Budeme robiť maximum, aby sme si tento titul udržali a vašu dôveru k nám prehlbovali. Vždy bol, je a bude pre nás najdôležitejší spokojný zákazník, ktorý sa k nám neustále vždy vracia.

Ešte raz ďakujeme a veríme, že nám zostanete verní i naďalej. V blízkej dobe k Medzinárodnému dňu priateľstva pripravujeme veľkú novinku!

Tento web používa súbory cookie. Ďalším prechádzaním tohto webu vyjadrujete súhlas s ich používaním. Viac informácií tu.